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2月22日，为期40天的春运抢运2025铁路圆满收官，运输安全平稳有序，全国铁路共发送旅客5人.13亿人次，同比增长6.1%，全国铁路累计发送货物4.15亿吨，同比增长5.4%在同一时期的春运中，客运量和货运量都创下了历史新高。

中国中铁股份有限公司认真贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神、三中全会和中央经济工作会议精神，全面贯彻党中央、关于部署春运工作国务院坚持以人民为中心的发展理念，精心组织客运和服务保障，加大重点物资和节日物资的供应和运输，为广大人民群众欢度春节、促进经济社会持续复苏提供了有力的交通运输支撑，实现了“平安春运、有序春运、温暖的春运让旅客体验更好”的工作目标。

一是充分发挥路网优势，运力供给创新高。充分利用世界的优势中国最大的高速铁路网和先进的铁路网，特别是去年新开通的上海苏州湖、原有高铁等新线运力和新建时速350公里复兴号动车组185列在春运高峰前投入使用，运力增加，客运能力增加8列.4%春运客流创历史新高。铁路12306预售备用购票数据动态分析表明，运能与出行需求匹配更加科学准确，运能方案安排科学合理，重点提高客流集中地区和方向的运能，增加高铁主通道夜间运能，同时保持普通列车运行规模，开辟公益性“慢火车”和“乡村振兴”火车和客车的覆盖范围、可达性和包容性进一步增强，更好地满足了旅客多样化的出行需求。加强跨境客运组织春运期间，广深港高铁发送跨境旅客361万人次，同比增长145.2%中老铁路运送跨境旅客4人.万人次，同比增长54%，开好中蒙、中俄国际旅客列车促进了跨境人员往来和旅游消费。圆满完成亚冬会铁路运输任务，精心组织旅游列车运行，助力旅游经济、银发经济、冰雪经济发展。

二是服务质量全面提升，出行体验更好。扩大铁路12306系统资源容量，加强安全风险监控和防范系统经受住了多轮大规模访问的考验，整体运行安全稳定，最高日售票2162张.6万张票，创下历年春运高峰单日售票新纪录。用好候补购票、在线选铺、电子发票、铁路代码等功能，试点实施“系统自动提交购票订单”功能，上线学生、农民工预约购票，优化相关规则备用票兑现率为75.2%购票体验得到了显著提升。继续完善车站安检验证服务，增设车站快速公交绿色通道全国120个车站可实现便捷换乘，32个车站将实行铁路到站旅客不安检乘坐地铁，各大客运站增加充电设施。加强在途服务，铁路运行代码覆盖所有动车组列车“静音车厢”该服务已延伸至99列动车组列车，全国89个车站提供互联网订餐服务，扩大了热链供餐站的范围，进一步丰富了供旅客享用的供餐品类“一碗好饭”使用12306短信、微信等信息通知渠道向乘客精准推送部分城市地铁、公共交通乘客出行顺畅等动态信息“最后一公里”优化专项重点旅客预约服务系统功能，提升线上线下服务响应效率，让老幼病残孕重点旅客出行更温馨。创新开展“我的铁路风景”主题宣传活动，广大游客、网友广泛参与，征集作品25万余件，展示优秀作品2件.3万多，形成了创纪录的铁路景观、讲述中国强大的正能量 的故事。加强春节文化传播和文明旅游宣传，为游客招徕“文明引导员”引领春运文明出行新风尚，营造温馨祥和的出行环境。

三是增加货运供应，切实保障国民经济和人民生活的需要的生计。充分利用大秦、瓦日、浩吉、蓝欣等主要货运通道的运力，全力保障电煤、粮食、化肥、春耕备耕和节日重点物资运输要优先安排、应装车，全国铁路日均装车17.16万辆，全国371个铁路直供电厂存煤平均消耗天数稳定在20天以上，为国民经济平稳运行和人民暖冬提供了有力支撑。积极满足物流市场需求，紧盯重点领域、重点品类，优化货运产品供给，提高保障交通畅通能力，有利于降低全社会物流成本，有效促进实体经济发展。开好中欧班列、西部陆海新通道班列和中老铁路国际货运班列，春运期间中欧班列（亚）共开行列车3230列，同比增长0.7%，西部陆海新通道列车发送货物10.3万标准箱，同比增长24.1%中老铁路发送跨境货物64.2万吨，增长8.1%有效维护了国际产业链供应链的稳定顺畅。

四是加强各种风险防控，全力做好春运工作美国的安全保持稳定。坚持人民至上、生命至上、安全第一的理念，坚持预警，加强对恶劣天气的会商研判，及时启动应急响应，严格落实安全行车措施，有效应对了节前大范围寒潮雨雪天气的影响，最大限度地减少了对运输秩序的影响。全国铁路200万干部职工坚守岗位，各级领导干部带头，全面落实各项安全保障措施，加强设备设施检查改造，加强调度指挥和运输组织，确保了旅客列车安全运行和铁路大动脉畅通。针对突发大客流，加强上下船组织，及时动态加大安检力度、验证通道，优化出入境流线，在重点场所加大引导力度，确保旅客安全有序上下船。加大安检力度，有效打击违法犯罪行为，切实保障人民群众安全出行。